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Re: Stoßdämpfer

Verfasst: Fr 18. Mai 2018, 13:50
von Karl reiner
Leider keine Qualität von BMW 2 1/2 Jahre alt und 4400 km gefahren und dann beide Stoßdämpfer am Kaputt gehen!!!

Re: Stoßdämpfer

Verfasst: Fr 18. Mai 2018, 14:46
von Karl reiner
Wie ja schon in meinen Berichten erwähnt hatte ich dort im Januar 2017 mein
C650GT Bj. 10.2015 mit 1330 km gekauft.
Bin natürlich davon ausgegangen das ich ja hier bei einem BMW Händler
und nicht im einem 08/15 Laden bin! Der Roller ist natürlich Scheckheft gepflegt
dachte ich! ( Leider ein großer Irrtum!! )
Der Roller war ja als ich ihn kaufte 1 Jahr und 3 Monate alt.
Also hätte ja normal für 2016 eine Inspektion gemacht werden müssen!
Das war leider ein Irrtum wie sich jetzt leider herausstellte, es war nur die erste
Wartung gemacht worden und sonst nichts mehr!
Es wurde natürlich auch nichts erwähnt das diese noch aussteht.
Was ich hier noch schwer bemängeln muss sind die Verträge vom diesen
Händler, für die Fahrzeuge in den noch nicht mal drin steht
das die Fahrzeuge Scheckheftgepflegt sind, angeblich würden Sie das
nie rein schreiben!!? ( warum wohl )
Also wurde natürlich mein Antrag auf Kulanz wegen den defekten Stoßdämpfer
von BMW abgelehnt! Wo wir wieder an dem Punkt sind, der Roller ist jetzt
2 1/2 Jahr alt und hat 4400 km auf dem Tacho und es müssen beide Stoßdämpfer
neu Abgedichtet werden! Für mich ein Armutszeugnis von BMW
da sollten die Herren u. Damen sich mal darüber Gedanken machen!
Also mein nächstes Fahrzeug wird mit Sicherheit keine BMW sein!

Re: Stoßdämpfer

Verfasst: Fr 18. Mai 2018, 15:06
von Benno
Das habe ich doch schon mal gelesen.
Wann war denn die Einfahrkontrolle?

Re: Stoßdämpfer

Verfasst: Fr 18. Mai 2018, 19:16
von ronne
Ich habe noch nie einen Vertrag gesehen wo drinnen steht Scheckheftgepflegt!

Re: Stoßdämpfer

Verfasst: So 20. Mai 2018, 15:39
von Karl reiner
Zur euren Fragen! Einfahrkontreolle war November 2016 bei 850 km! Scheckheftgepflegt seht normal im Angebot Vom Auto ( Motorrad Haus ) des Händlers! ( Kann man nachschauen z.b mobile.de )

Re: Stoßdämpfer

Verfasst: So 20. Mai 2018, 21:41
von Benno
Dann wäre die erste Inspektion ein Jahr später im November 2017 (oder bei 10.000 km) fällig gewesen. Du hast also entgegen deiner Behauptungen tatsächlich im Januar 2017 einen Scheckheft-gepflegten Roller erworben und solltest mal überlegen, ob du dich da nicht viel zu weit aus dem Fenster gelehnt hast.

Trotzdem hat es BMW allerdings eher eng gesehen mit der Kulanz. Das sollte anders geregelt werden.

Re: Stoßdämpfer

Verfasst: Mo 21. Mai 2018, 00:42
von waldstaedter
Benno hat geschrieben:Dann wäre die erste Inspektion ein Jahr später im November 2017 (oder bei 10.000 km) fällig gewesen. Du hast also entgegen deiner Behauptungen tatsächlich im Januar 2017 einen Scheckheft-gepflegten Roller erworben und solltest mal überlegen, ob du dich da nicht viel zu weit aus dem Fenster gelehnt hast.
Da muss ich dem "Kollegen Benno" zustimmen!
Du nennst hier Händler und Verkäufer namentlich und bringst sie mit offensichtlich falschen Vorwürfen in Verbindung!
Das grenzt schon an Rufschädigung!

Was willst Du eigentlich mit den ständigen Wiederholungen der immer gleichen Geschichte hier im Forum erreichen?

"Kollege Waldstädter"

Re: Stoßdämpfer

Verfasst: Do 24. Mai 2018, 15:39
von Karl reiner
Hallo, hier muss ich Kollege Benno recht geben, der Beitrag hat leider nicht den Tatsachen entsprochen ( Autohaus, Verkäufer )! Wie es dazu kommen konnte, der Roller ist jetzt schon zwei Wochen in der Werkstatt. Hier hatte ich den Auftrags–Meister gebeten ein Kulanz Antrag zu stellen! Von ihm kam dann leider fälschlicherweise die Aussage das der Antrag abgelehnt wurde weil ja schon 2 Inspektionen nicht gemacht wurden und ( 5 Monate überzogen wurde )
Worauf ich mich natürlich mit dem Autohaus in Verbindung gesetzt hatte!
Hier kam dann leider erstmal die Aussage das man
jetzt nichts mehr unternehmen könne! Zu lange her. Erst als ich mich jetzt noch
mal bei dem Abteilungsleiter melden wollte und der die Unterlagen ( Papiere )
sehen wollte, die ja zur Zeit in der Werkstatt sind ( Wartungsheft ) wurde festgestellt das kein Inspektion fehlte!! Also alles sehr dumm gelaufen! Jetzt kam nur noch mal die Mitteilung das es keine Kulanz gibt. Leider kann ich den ersten Beitrag nicht löschen hatte es probiert! Kann aber nur noch mal feststellen das bei meinem Roller nach 2 1/2 Jahren und 4400 km beide Stoßdämpfer defekt sind! Und das ja wohl nichts damit zu tun hat das die Inspektion um 5 Monate überzogen wurde!
Somit kann ich diese Marke leider nicht weiter empfehlen.

Re: Stoßdämpfer

Verfasst: Do 24. Mai 2018, 15:42
von Benno
Es ehrt dich, dass du dich gemeldet hast und das richtig gestellt hast.

Und mit der Kulanz gebe ich dir recht, das hätte BMW anders entscheiden sollen.

Re: Stoßdämpfer

Verfasst: Mo 21. Aug 2023, 21:34
von DerMitDemStromFährt
Hallo ihr Benziner,
ich weiß, ich grabe hier einen uralten Thread aus, aber bei der suche nach Stoßdämpern Kulanz, bin ich hier gelandet.
Ich habe nämlich mit meiner C Evolution von 2019 das gleiche Problem. Ist von 2019, Übergabeinspektion 03/2019, 1. Ispektion 06/2019 bei 589km, 2.Inspektion 03/2021 834km, 3. Inspektion 01/2022 891km, 3. Inspektion 03/2023 4093km.
Gekauft hatte ich sie 01/2022 mit 891 km. Wie ihr seht, ist die 2. Inspektion zu spät gewesen. Der Händler sagte mir jetzt, dass bei einem Kulanzantrag eingetragen werden muss "Wartungsintervalle lückenlos durchgeführt ja oder nein". D.h. es wird ein nei angekreuzt, obwohl die Maschine eh nur rumstand.
Was man auch noch erwähnen muss ist, dass an den Stoßdämpfern bei einer Inspektion ja garnichts gemacht wird.
Aber jetzt zu meiner eigentlichen Frage: Hat sonst noch jemand Erfahrungen mit Kulanz mit Stoßdämpfern bei BMW? Kann ich mir die Anfrage sparen?
Mein hinterer ist jetzt bei 6600 km undicht. Ein neuer soll über 700 Euro + Einbau kosten. Bei Leebmann24 kann ich einen neuen für 500 Euro kosten, Einbau scheint Idiotensicher zu sein, wenn man 66nm Drehmoment einstellen kann.

Gruß von der Elektro Front ;)